什么?客戶用的電解電容鼓包了？真相竟然是…

   這天一個客戶急促的電話聲吵醒了我，我接過電話對方沒等我開口就說：買你們的綠寶石電解電容鼓包了，你們趕緊看下是怎么回事？面對客戶突如其來的電話我一時竟然不知道怎么說；因為我們做綠寶石電解電容器這么多年來基本沒有發生過品質事故，這次是怎么回事呢？我先在電話了解一些基本情況后就答應會對電解電容做一個分析，并給出一個分析報告的！ 

    客戶先拍了一張照片給我。我一看確實鼓包！

目前已經有兩臺設備出現不良了

    我第一時間把此事通知總廠，總廠得知此事后對此高度重視；并要求客戶把壞的機板寄過來，順便寄個好的過來，我們會立即對此事分析處理！好吧，為了不耽誤時間我讓客戶把不良品直接順豐快遞給總廠。

    隨后立即召集品管以及研發部門技術人員等成立專案小組。負責本次不良品的分析與處理。第二天總部工廠收到不良品。成員立即打開查看！果然是電解電容鼓包！

總部工廠拍到的機板，能看到電解電容明顯鼓包

    緊接著，分析人員拿到另外一臺功能正常的良品，拆開外殼的時候，總覺得兩臺機有點不一樣的感覺。仔細一看，貌似還真有點不一樣。

客戶寄來功能正常的良品

    這時候專案組的組長過來一看，這不兩臺機的綠寶石電容正負極插的都不一樣嘛！他們兩個肯定是有一個插反了的。為了確認此事，他們把不良品電解電容拆下來，和機板絲印圖對比發現確實是電解電容正負極插反了。

C2位置綠寶石電解電容拆下來后可明顯看到與絲印圖插件插反。

重新更換電解電容后不良現象排除！

為此我們給出對策：

1：臨時對策：檢查所有機板，把所有正負極插反的電容更換過來。

2：永久對策：加強員工培訓，加強品質等相關人員檢查；杜絕電解電容插反現象。

 

 

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